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提高員工綜合素質(zhì)?促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展―九華華源藥業(yè)2017年文案，助理，內(nèi)勤崗位綜合培訓(xùn)
發(fā)布時間：
2017-11-08 09:18
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當(dāng)今時代，企業(yè)的競爭也是人才的競爭。企業(yè)的發(fā)展與員工的個人發(fā)展有著密切的聯(lián)系為增強(qiáng)公司內(nèi)部的發(fā)展，提高員工的整體素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)的制度流程。公司于2017年11月4日到6日在深圳組織了文案、助理、內(nèi)勤崗位人員組織了為期3天的綜合培訓(xùn)。
4日上午8點(diǎn)30分， 在王文婷老師與培訓(xùn)學(xué)員幽默的互動中拉開了此次培訓(xùn)的序幕。
矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓。作為企業(yè)的員工，應(yīng)時刻將《員工手冊》作為自己工作要求的準(zhǔn)則。王文婷老師著重《員工手冊》制度流程和規(guī)范，給培訓(xùn)員工介紹了企業(yè)的員工準(zhǔn)則和企業(yè)文化。
上午10點(diǎn)，林君瓊老師就公文格式、美觀、規(guī)范書寫等相關(guān)內(nèi)容，為參培人員講解了常見的公文格式類型以及公文寫作技巧，同時就如何正確書寫公文格式進(jìn)行培訓(xùn)。公文格式，規(guī)范的培訓(xùn)，對于日常文案、助理、及內(nèi)勤崗位的工作人員更好的開展工作起到很大的作用。
緊接著，王文婷老師就“有效溝通的六大建議”開展培訓(xùn)。為我們講解了有效溝通的技能，模式和如何進(jìn)行有效溝通。學(xué)會與人溝通，能清楚的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，是開展有效工作的重要條件。幫助培訓(xùn)人員更好的認(rèn)識目前自己在溝通方面存在的問題，并加以改善。
下午13點(diǎn)30分，王文婷老師通過互動的方式對情緒管理，如何改變自己，改善情緒展開講解。著重闡釋了，不要將責(zé)任推給外界，怨天尤人并無實(shí)際作用，改變別人不如改變自己。讓培訓(xùn)人員更好的認(rèn)識自己，接納自己，用更合適的方式去排解工作和生活中的不良情緒。
下午14點(diǎn)40分，楊文定老師就“常見問題分析”和“檔案管理”這兩大模塊進(jìn)行講解。切實(shí)的指出，辦公室人員在日常工作中可能會遇到的問題，并且給與方法解決。幫助參培人員更加有序的梳理自己日常工作遇到的問題。
下午15點(diǎn)30分，王仰德老師對日常工作中一些常用表格處理技巧，例如條件函數(shù)，數(shù)據(jù)透視表和返回工作表等日常常用表格進(jìn)行培訓(xùn)，同樣就OA中常見錯誤問題進(jìn)行解答。讓員工日常工作更加數(shù)字化，標(biāo)準(zhǔn)化。
下午16點(diǎn)30分，陳潘媛老師對外部會議組織進(jìn)行了她的經(jīng)驗(yàn)分享。對于需要經(jīng)常組織或協(xié)助組織會議安排的辦公室人員來說，是非常實(shí)用和必要的。陳老師就會前準(zhǔn)備，會中控制和會后總結(jié)這三大塊，展開細(xì)節(jié)講解。通過案例的方式，更形象的為參培人員闡釋，一場成功的會議背后，離不開各個細(xì)節(jié)的把控。
5日上午8點(diǎn)30分，王秀蘭老師分別圍繞“會議管理”和“助理崗位素質(zhì)要求”兩大主題，拉開了第二天培訓(xùn)的序幕。培訓(xùn)中，王秀蘭老師著重強(qiáng)調(diào)了，會議的作用是為了傳達(dá)信息，解決特定問題。會議結(jié)束以后，需要參會人員跟蹤落實(shí)，解決切實(shí)問題。助理崗位的素質(zhì)培訓(xùn)，更著重強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)人的職業(yè)道德和個人職業(yè)態(tài)度與修養(yǎng)。給參培人職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)，一流的員工應(yīng)具備：敬業(yè)、專業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、結(jié)果導(dǎo)向、有智慧、發(fā)展等要求。
結(jié)束了一天半的培訓(xùn)，下午13點(diǎn)20分，參會人員進(jìn)行考試，開始對這一天半的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)。
身體是革命的本錢。下午16點(diǎn)，公司組織全體參會人員爬南山。爬山不僅僅是體力的消耗，更是對自身毅力與恒心的考驗(yàn)。秉著“來則沖頂”的信念，挑戰(zhàn)自己的極限。工作亦是如此，不管遇到多少困難，也要咬著牙向前，同時也要相信，身邊同行的人一直都在，團(tuán)隊一直都在。
6日上午8點(diǎn)30分，深圳鑫涌律所周律師為大家培訓(xùn)了合同、協(xié)議等法務(wù)知識。作為制藥企業(yè)，我們始終堅定著，合法合規(guī)是企業(yè)長久發(fā)展的重要條件。周律師此次對常見法律風(fēng)險防務(wù)的培訓(xùn)，幫助參培人員提高風(fēng)險防范意識，明白一個藥廠員工肩負(fù)的責(zé)任。
緊接著，黃劍波老師就重大事項(xiàng)請示及報告管理制度展開培訓(xùn)。就重大事項(xiàng)請示范圍，目的，流程，方式等展開講解。著重闡釋了，在哪些情況下，需要做請示，如何請示等。避免因自己的錯誤等，造成工作的拖沓，或公司的損失。
最后，管總就本次培訓(xùn)給全體參培人員做了總結(jié)發(fā)言。在對中層主管的工作素養(yǎng)和常見問題方面，管總給參陪人員做了著重的培訓(xùn)，幫助大家更好的梳理自己的日常工作，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險防范方面，我們的企業(yè)能夠長期發(fā)展，是一直堅定著合法合規(guī)，跟隨黨的腳步，遵守國家政策的要求。作為藥廠的員工，必須將此作為自己的職責(zé)。在重大事項(xiàng)匯報管理方面，首先自己要分析什么樣的事情屬于重大事件，重大事件如果貽誤時機(jī)，可能會給公司帶來嚴(yán)重的后果。所以，日常工作更要防微杜漸。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的發(fā)展，員工的發(fā)展更需要企業(yè)提供平臺。三天的培訓(xùn)，雖然短暫，但是對于每一位參加培訓(xùn)人員來說，都是企業(yè)給員工的一筆寶貴的財富，我們必將踐行“穩(wěn)健忠誠，創(chuàng)新里程”的理念及“務(wù)實(shí)誠信、發(fā)展企業(yè)、造福職工、奉獻(xiàn)社會”的價值觀。為九華的明天不懈奮斗！
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